🔄
Bỏ qua nội dung

KW15 THỦ CÔNG

KW15 MANUAL


1. Tổng quan sản phẩm


Hướng dẫn này bao gồm cách thiết lập và sử dụng Đồng hồ thông minh trẻ em HAVIT KW15, một thiết bị hỗ trợ 4G với định vị GPS, gọi hai chiều, cảnh báo khẩn cấp SOS, đếm bước chân, gọi ảnh/video và nhiều tính năng khác. Thiết bị ghép nối với HAVE KID ứng dụng quản lý từ xa, theo dõi vị trí và kiểm soát danh bạ.


2. Chuẩn bị: Yêu cầu thẻ Nano SIM


  1. Loại thẻ: Chỉ hỗ trợ thẻ Nano SIM tiêu chuẩn. Không sử dụng SIM thường, thẻ Micro SIM hoặc SIM tự cắt—những loại này có thể làm hỏng thiết bị hoặc gây lỗi nhận diện.
  2. Yêu cầu gói cước: Thẻ SIM phải hỗ trợ mạng 4G, với gói dữ liệu và phút gọi thoại đang hoạt động. Bạn có thể mua gói phù hợp từ nhà mạng địa phương. Nếu cần, hãy liên hệ bộ phận chăm sóc khách hàng để được tư vấn trước khi mua.


3. Lắp thẻ SIM


  1. Dùng que chọc SIM để lấy khay SIM ra khỏi đồng hồ. Đặt thẻ Nano SIM vào khay với mặt chip hướng lên, rồi lắp khay trở lại chắc chắn vào đồng hồ.
  2. Sau khi lắp đặt, nhấn và giữ nút nguồn của đồng hồ để bật hoặc khởi động lại thiết bị. Chờ đến khi tín hiệu xuất hiện (không làm đúng các bước này có thể khiến đồng hồ không nhận thẻ SIM).


4. Chức năng nút bấm


Đồng hồ có 2 nút vật lý với các chức năng sau:
Nút Thao tác Mô tả chức năng
Nút 1 Nhấn và giữ 5-6s Kích hoạt cảnh báo khẩn cấp SOS
Nút 1 Nhấn ngắn Đánh thức màn hình / Quay lại menu trên
Nút 2 Nhấn và giữ 5-6s Bật nguồn (tắt nguồn cần tháo SIM)
Nút 2 Nhấn ngắn Khóa màn hình / Đánh thức màn hình


5. Tải và cài đặt ứng dụng


  1. Tùy chọn 1: Quét mã QR trên sách hướng dẫn gốc hoặc bao bì để tải và cài đặt ứng dụng JuniCare.
  2. Tùy chọn 2: Tìm "JuniCare" trên Apple App Store hoặc Google Play Store, sau đó tải và cài đặt ứng dụng.

  • Tương thích: Hỗ trợ hệ thống iOS 11+ và Android 4.4+.


6. Đăng ký tài khoản & đăng nhập


Khi mở ứng dụng lần đầu tiên, bạn phải tạo tài khoản mới hoặc đăng nhập trực tiếp bằng Apple ID hay tài khoản Google.


7. Ghép nối đồng hồ & ứng dụng


  1. Sau khi đăng nhập vào ứng dụng, vào trang chủ và chạm Add Watch, sau đó chọn Start binding trên giao diện ghép nối.
  2. Nhấn và giữ nút nguồn của đồng hồ để bật máy. Trên giao diện chính của đồng hồ, tìm Reg Code (nằm ở trang thứ hai của menu đồng hồ hoặc trên nhãn ở mặt sau thiết bị).
  3. Mở trình quét mã QR trong ứng dụng, quét Reg Code hiển thị trên đồng hồ để hoàn tất ghép nối. Khi hoàn tất, ứng dụng sẽ hiển thị thông báo "Binding successful", cho phép bạn khám phá toàn bộ tính năng.


8. Xác minh ghép nối & cài đặt cơ bản


8.1 Xác minh ghép nối thành công


Truy cập chức năng Find Watch trong ứng dụng. Nếu vị trí và trạng thái thiết bị của đồng hồ hiển thị bình thường, việc ghép nối đã hoàn tất thành công.

8.2 Cài đặt danh bạ/sổ điện thoại


  • Trong ứng dụng, vào Settings > Phone Book/Contacts để thêm và lưu các số thường dùng (ví dụ: bố mẹ, người thân).
  • Chỉ các số được lưu trong ứng dụng mới có quyền gọi đến đồng hồ. Nên thêm các liên hệ tin cậy để tránh các cuộc gọi không mong muốn.
  • Chạm Save để xác nhận thay đổi sau khi thêm liên hệ.

8.3 Cài đặt liên hệ khẩn cấp SOS


Bạn có thể thiết lập 1-3 liên hệ SOS (ví dụ: Mẹ, Bố) trong ứng dụng. Sau khi cài đặt, nhấn và giữ Nút 1 trên đồng hồ sẽ tự động gọi đến các liên hệ này để cầu cứu khẩn cấp.


9. Bật/tắt nguồn & thao tác cơ bản


  • Bật nguồn: Nhấn và giữ Nút 2 trong 5-6 giây cho đến khi màn hình sáng lên.
  • Tắt nguồn: Tháo thẻ SIM, sau đó nhấn và giữ Nút 2 trong 5-6 giây, hoặc chọn Power Off trong menu Cài đặt của đồng hồ.
  • Mở khóa/Đánh thức: Nhấn ngắn một trong hai nút một lần để đánh thức màn hình, sau đó làm theo hướng dẫn trên màn hình để mở khóa.


10. Cách sử dụng chức năng định vị


  1. Đảm bảo đồng hồ có thẻ SIM đang hoạt động với dữ liệu và tín hiệu, sau đó bật thiết bị.
  2. Mở ứng dụng HAVE KID và truy cập giao diện Map/Location để xem vị trí thời gian thực của đồng hồ.

Lưu ý:

  • Trong nhà, đồng hồ sử dụng định vị LBS hoặc Wi-Fi, có thể có sai lệch tùy theo khoảng cách đến trạm phát và các yếu tố môi trường—điều này là bình thường.
  • Ngoài trời, đồng hồ sẽ tự động chuyển sang định vị GPS (tính năng tùy chọn) để tăng độ chính xác. Việc tạm thời không ổn định khi di chuyển không phải là lỗi sản phẩm.
  • Đồng hồ sẽ tự động vào chế độ ngủ/tiết kiệm pin, làm tắt việc tải dữ liệu. Nếu cập nhật vị trí bị dừng, hãy làm mới bản đồ trong ứng dụng hoặc lắc đồng hồ để đánh thức.



11. Khắc phục sự cố


Kiểm tra trước


Trước khi khắc phục sự cố, hãy xác nhận các điều sau:

  • Thẻ SIM hỗ trợ dữ liệu GPRS/4G
  • Đồng hồ có thể thực hiện cuộc gọi đi
  • Thẻ SIM đang hoạt động (không quá hạn thanh toán hoặc bị tạm ngưng)


Sự cố 1: Không có tín hiệu sau khi lắp thẻ SIM


  1. Kiểm tra thẻ SIM có phải là Nano tiêu chuẩn và hỗ trợ 4G hay không.
  2. Tắt nguồn đồng hồ, lắp lại thẻ SIM đúng cách, rồi khởi động lại.
  3. Nếu vẫn không khắc phục được, hãy liên hệ nhà mạng để xác nhận trạng thái thẻ SIM.

Sự cố 2: "Cannot connect to network" khi lưu liên hệ trong ứng dụng


  1. Kiểm tra xem đồng hồ có tín hiệu và có thể nhận cuộc gọi đến hay không.
  2. Xác nhận đồng hồ đã bật nguồn, thẻ SIM có gói dữ liệu đang hoạt động và số dư đủ.
  3. Đối chiếu số IMEI ở mặt sau đồng hồ với mã thiết bị hiển thị trong ứng dụng.
  4. Nếu vẫn chưa giải quyết được, gửi SMS ts# đến số SIM của đồng hồ. Chuyển tiếp tin nhắn trả lời và số IMEI của đồng hồ cho bộ phận chăm sóc khách hàng để được hỗ trợ thêm.

Sự cố 3: "The number you have dialed is busy" khi gọi đến đồng hồ


  1. Đảm bảo số của bạn đã được lưu trong danh bạ của ứng dụng (các số chưa lưu sẽ không gọi được đến đồng hồ).
  2. Kiểm tra xem Do Not Disturb có đang bật trong ứng dụng không; tắt nếu đang bật.
  3. Xác nhận đồng hồ có tín hiệu ổn định và không ở khu vực không có dịch vụ.

Sự cố 4: Giờ không tự động cập nhật


Sau khi lắp thẻ SIM đang hoạt động có dữ liệu, đồng hồ sẽ tự động đồng bộ thời gian trong vòng 1-3 phút. Nếu không cập nhật, hãy khởi động lại đồng hồ.

Sự cố 5: Chức năng định vị không hoạt động


  1. Di chuyển ra khu vực ngoài trời thông thoáng (tín hiệu GPS yếu trong nhà).
  2. Nếu đồng hồ đang ở chế độ tiết kiệm pin, hãy làm mới vị trí trong ứng dụng hoặc lắc đồng hồ để đánh thức.

Sự cố 6: Đồng hồ không sạc hoặc không bật nguồn


Nếu đồng hồ chuyển sang chế độ bảo vệ pin do pin yếu:

  1. Thử dùng cáp USB khác để loại trừ khả năng cáp gốc bị hỏng.
  2. Nhấn và giữ nút nguồn trong 50 giây, sau đó kết nối bộ sạc. Đồng hồ sẽ hiển thị trạng thái sạc sau 1 phút, rồi có thể khởi động lại.
  3. Nếu không có phản hồi, hãy để đồng hồ không sử dụng trong 2-3 ngày để pin hồi phục, rồi kết nối lại bộ sạc.

Sự cố 7: Không có âm thanh khi gọi


Nhấn nút volume+ trên đồng hồ trong lúc gọi để tăng âm lượng. Nếu vẫn không có âm thanh, loa có thể đã hỏng—hãy liên hệ dịch vụ hậu mãi để sửa chữa.

Sự cố 8: Đồng hồ không nhận được cuộc gọi đến


Liên hệ nhà mạng địa phương để bật Caller ID display cho thẻ SIM của đồng hồ.

Sự cố 9: "Cannot connect" khi gọi từ đồng hồ


Kiểm tra xem màn hình đồng hồ có hiển thị tín hiệu GSM không. Nếu không có tín hiệu, hãy lắp lại thẻ SIM hoặc khởi động lại đồng hồ.


12. Các chức năng & cài đặt khác


12.1 Gỡ khóa PIN SIM


Nếu đồng hồ hiển thị khóa PIN sau khi lắp SIM, hãy tắt trong ứng dụng:

App > Settings > Security & Privacy > Set SIM Lock > Turn off "Lock SIM card"

12.2 Tính năng tích hợp


  • Thiết bị có mic để gọi/ghi âm, camera để chụp ảnh/gọi video và cảm biến trọng lực để đếm bước chân.
  • Chức năng chuyển vùng được bật mặc định từ nhà máy, không cần cài đặt thêm.


13. Lưu ý an toàn & tuân thủ


  • Sản phẩm này đáp ứng tiêu chuẩn CE và RoHS. Không tháo rời, sửa đổi hoặc để thiết bị ở nhiệt độ cao, nơi ẩm ướt hay môi trường khắc nghiệt.
  • Không vứt thiết bị vào lửa, hoặc để thiết bị chịu va đập mạnh hay bị nén ép.
  • Xuất xứ: Sản xuất tại Trung Quốc
  • Pin: Chỉ sử dụng bộ sạc chính hãng để tránh hư hỏng.